WEB PYMES: 8 COSAS QUE TU SITIO DEBE TENER PARA SER EFECTIVO

Muchas veces las Pymes (y empresas grandes también) olvidan algunos elementos importantes cuando están armando sus sitios web. Es importante que tenga prestaciones para que se transforme en un buen vehículo de ventas para una Pyme. 

1. Botones para compartir en redes sociales: ¿Sabías que sólo el 34% de los sitios web tienen un widget de conexión a redes sociales? Agregar esos conectores a Facebool, Twitter, Pinterest, Linked In, etc, en tu sitio permitirá que los visitantes del sitio corran la voz de tus contenidos a través de sus redes. Por eso son una herramienta clave de marketing viral para tu negocio.

2. Un Chat en vivo: Si la gente visita tu sitio web y les gusta lo que estás ofreciendo pero tienen dudas, ¿por qué no añadir un widget de chat en directo para hablarlo directamente?  Las personas aprecian esa instantaneidad. Te ayudará a conseguir nuevos clientes potenciales y establecer un nivel superior de vínculo.

3.  Formulario de captura de Email: Como hemos dicho mucho, el Email marketing es una gran manera de generar ventas. Es muy importante que tu sitio tenga un lugar donde invites a suscribirte o vincularte a tu marca dejando nombre y dirección mail. Podrás vincular esos campos de datos a plataformas de gestión de email marketing  y hacer que esa info vaya directo a una base de datos que luego administrarás para envío de newsletter, ofertas, promociones o lo que necesites para potenciar tus ventas.

4. Vídeos: Se dice que el video es 8 veces mejor que la información escrita y 4 veces mejor que aquella que se escucha. Por eso el video debe ser parte de tu mix de marketing. ¿Por qué no poner videos para contar una historia, mostrar tu producto o para cualquier cosa que se te ocurra. Es cosa que subirlos a You Tube o Vimeo y luego “incrustarlos” en tu sitio, en tus artículos o donde quieras. Para un cliente que busca una solución a su problema, un video es mucho más convincente.

5. Muchas maneras de contactarse contigo: ¿Cuántas maneras ofrece tu sitio para contactarse contigo? Tener muchas hace que aumentes la probabilidad de ser contactado. Prueba con un formulario de contacto, mensajes de texto, chat en vivo, correo electrónico, número de teléfono o cualquier forma que puedas imaginar. Asegúrate que la información de contacto esté en cada página de tu sitio para que siempre pueda comunicarse contigo. Si no la encuentra, volará a otro sitio y perderás un posible cliente. Si tu página web no tiene bien resuelto esto, es como tener un teléfono pero nadie que lo conteste.

6. Google Analytics: manejo de datos sobre visitas a tu sitio: ¿Sabes cuántas personas visitan tu sitio web? O de dónde vienen? Google Analytics es una excelente herramienta de Google que te ayuda con esto y es gratis. Al hacer tu sitio, el programador inserta un link que lo vincula con Google y cada vez que alguien entre será registrado por ellos. Te informará sobre datos críticos como por ejemplo cuánta gente está viniendo, cuánto tiempo se quedan, qué contenidos reciben más atención, si son visitantes nuevos o los mismos de siempre, etc. Como dicen en las áreas comerciales, no se puede medir lo que no se conoce. Y Google Analytics te ayudará a medir lo desconocido.

7. Un llamado a la acción. Tu sitio web es parte de tu marketing, es un canal de comercialización y por ende debe ser diseñado para generar oportunidades de ventas. Por eso tienes que pedirle a tus visitantes lo quieres que hagan. Esto se hace a través de un fuerte llamado a la acción. Es importante tenerlo bien pensado y disponer botones destacados que indique al visitante qué hacer. Grande y claro. “Haga clic aquí – Para más información” o “Comprar ahora” son sólo una de las posibilidades.

8. Comentarios: Esto es especialmente importante para un sitio web que tiene blog. Pero no está demás decirlo. Dar espacio a los comentarios de tus clientes es una buena forma de comunicarse con ellos y que a su vez, dejen testimonio de sus experiencias con tu marca.

¿CUALES EL ELEMENTO EN LA WEB QUE GENERA VENTAS EN UNA TIENDA ONLINE?

¿Qué crees es lo más importante para vender en una tienda online?  

*El diseño de la web.

*Visitas, claro, porque sino como van a comprar. 

*Tener el mejor precio. 

Pero en realidad la confianza es el elemento más importante en una tienda online. La confianza es el elemento más importante a la hora de conseguir ventas y fidelizar a clientes. Siempre se pueden conseguir clientes siendo el más barato pero esto es una moneda con dos caras. Por una parte no puedes ser siempre el más barato porque no es una estrategia rentable a medio y largo plazo. Por otra parte no consigues lo que más te interesa aparte de captar un cliente: conseguir que compre otra vez. 

4 elementos que generan confianza y aumentan conversiones en las ventas en una tienda online.

1. Logos conocidos: al principio eres un desconocido para un usuario. Haz uso de logos de marcas o instituciones conocidas para que esa confianza se te atribuya a ti. Se puede tratar por ejemplo:  de clientes, colaboradores o simplemente los logos de Mastercard o Visa que utilizas como forma de pago.

2. Testimonios de clientes satisfechos: los insatisfechos también existirán pero estos tal vez no los pongas en el escaparate. Tampoco intentes negarlos o dar la sensación que contigo todo el mundo encontrará el 100% de satisfacción porque la perfección no existe y el usuario lo sabe. Saber que ya hubo personas antes de mi que han probado tu servicio me da cierta tranquilidad. Si además han tenido una experiencia positiva con tu producto o servicio. Gracias a tus testimonios ya estarás un paso más cerca de conseguir un nuevo clientes.

3. Colores positivos y negativos: existen estudios sobre cómo colores afectan el comportamiento del usuario a la hora de comprar o no en una tienda online. En los detalles cada uno tiene que hacer sus propias pruebas para realmente averiguar lo que funciona y lo que no para su nicho y producto concreto. En estos elementos que llaman a la atención y son de fundamental importancia para llevar al usuario a la página de registro o venta es recomendable el uso del naranja. Luego todo depende del diseño existente de la tienda y del logo de la marca. Existen restricciones por lo que no siempre se pueden aplicar los colores ideales.

4. Contenidos de valor añadido:  Se trata de ganarse la confianza mostrando que eres una referencia dentro de lo que haces. No hablas por hablar sino que realmente lo entiendes y además lo aplicas a diario. Un blog dentro de una tienda online es una manera de hacerlo.

Hasta que no hayas probado una idea no sabes si es una locura o una genialidad. El primero es el que más arriesga pero también el que más gana.

http://www.marketingguerrilla.es/cuales-son-los-elementos-en-la-web-que-generan-ventas-en-una-tienda-online/

TIPS PARA LLEVAR TU PYME A INTERNET

¿Qué información debo incluir?  

• Al diseñar el contenido del sitio es  necesario considerar el tipo de información que requerirán tus clientes antes de realizar la compra. 
• Una buena opción es visitar algunos sitios de comercio electrónico, tanto los que consideras buenos, como los que te disgustan, y buscar las características en común. 
• También revisa los sitios de tu competencia, al igual que los más exitosos que no tienen relación con tu rubro que te permitan sacar ideas para el contenido y características del tuyo.
  

La ubicación es esencial
La ubicación de la tienda virtual tiene la misma importancia que la de una física.
Lo mejor es contar con un sitio independiente y no arrendar espacios donde se agrupan en una misma dirección electrónica varios vendedores, como si se tratara de un centro comercial virtual.
Tener una página propia te dará un mayor control sobre la operación, condiciones, seguridad y promoción del sitio, sin embargo, también involucrará más trabajo.
Al encargarte de tu propio site, deberás determinar dónde están los clientes, diseñar formas de llegar a ellos y gestionar los pedidos y entregas.

TOMA EN CUENTA...
 Antes de iniciar tu aventura online, Francisco Ceballos recomienda a las Pymes no pasar por alto estos puntos:

•  Destina a un encargado del proyecto de ventas en Internet.
•  Revisa el inventario que tienes y toma fotografías de los artículo; recuerda que también debes agregar descripciones. 
• Investiga precios estimados de paquetería para los artículos que manejas.  
• Define tus políticas de pago y entrega: depósito, cobro con tarjeta, posibilidad de entregar en tu local, etc. 
•  Estudia el sistema para aprovechar herramientas de mercadotecnia, publicación, etc., con el fin de convertirlo en un canal de venta de mediano y largo plazo.

http://www.pepeytono.com.mx/mejora_tu_empresa/comercio_electronico_6_tips_para_llevar_tu_pyme_a_internet_pt_ii 
www.cnnexpansion.com

LAS CUATRO CLAVES DEL MARKETING ONLINE PARA PYMES

Las reglas del marketing online para pymes no son las mismas para empresas con presupuestos multimillonarios. Hace un tiempo era impensables que una pequeña empresa pudiera competir con una multinacional, pero gracias al boom de Internet, y de la tecnología, actualmente con acciones de marketing se pueden conseguir resultados asombrosos. 

Consejos para sacar partido al marketing online para pymes:

1- Marketing Viral: la gente tiene que hablar de tu producto o servicio. No es necesario ser un gigante para crear productos virales. Analiza tus principales fortalezas, encuentra algo donde sea fácil destacar y ponte a trabajar con el único objetivo de ser el mejor en tu sector.

Puede ser la atención al cliente excepcional o tu entrega en 24 horas de envíos las que hacen que corra la voz sobre tu empresa. Encuentra algo donde sea fácil para ti destacar y ponte como objetivo ser el mejor de tu sector. No tiene que ser el producto en sí. Puede ser algún detalle que esté relacionado con él.

2- Social Media: utiliza Facebook y Twitter para vender, no sólo para relacionarte con tus usuarios. Las Redes Sociales pueden generar a una pyme resultados parecidos o mejores que a una multinacional.
Las Redes sociales como Twitter o Facebook son aquellas herramientas que le ayudan a una PYME a generar resultados parecidos o mejores que una empresa grande. Una pequeña empresa puede arriesgar más que una grande porque tiene poco o nada que perder.

 3- Las oportunidades solo se presentan una vez en la vida: intenta estar siempre en la cresta de la ola y atento a cualquier ‘ruido’ que se presente sobre tu empresa para conseguir aprovechar estas oportunidades.
Tienes que aprovechar todas las oportunidades para hacer ruido. Una pequeña empresa o PYME tiene la ventaja de que las decisiones se pueden tomar al momento y no requieren aprobación de diferentes niveles de jerarquías.

4- Una pyme tiene que invertir en marketing para fomentar sus ventas: pocos productos o servicios, por no decir ninguno, son tan buenos que no necesitan de estrategias de marketing para ser vendidos.  Combinar estrategias de offline y marketing online para pymes logrará una comunicación más fluida con el cliente que repercutirá notablemente en las ventas.
Las pruebas se hacen con presupuestos pequeños. En cuanto los resultados sean los deseados la inversión se puede adaptar a ello. Lo importante es empezar y no dejar las tareas esenciales de marketing online para mañana.

 

http://tecnologiaparapymes.es/marketing-online-para-pymes/

http://www.marketingguerrilla.es/los-cuatro-pilares-del-marketing-online-para-pymes/

MARKETING ONLINE PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

La importancia de Internet y los social media para las pequeñas y medianas empresas 

El marketing online abre nuevas e interesantes puertas a los negocios en unos tiempos en los que la creatividad y la diferenciación son determinantes para su buen funcionamiento. 

Las pequeñas y medianas empresas han sabido apreciar el potencial de Internet y los Social Media para impulsar sus negocios. Estas pequeñas y medianas empresas que consideran que contar con un buen posicionamiento web es prioritario para desarrollar su presencia online de forma efectiva. El 87,1% confiere un alto valor a la necesidad de aparecer en las primeras posiciones de los buscadores de búsqueda. 

Es evidente que cualquier mensaje generado en la red tiene una difusión cuantitativa y territorial enorme, ya que puede ser consultado, leído, grabado y transformado por millones de usuarios. Por esta realidad Internet no puede ser obviada por ninguna empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado