WEB PYMES: 8 COSAS QUE TU SITIO DEBE TENER PARA SER EFECTIVO

Muchas veces las Pymes (y empresas grandes también) olvidan algunos elementos importantes cuando están armando sus sitios web. Es importante que tenga prestaciones para que se transforme en un buen vehículo de ventas para una Pyme. 

1. Botones para compartir en redes sociales: ¿Sabías que sólo el 34% de los sitios web tienen un widget de conexión a redes sociales? Agregar esos conectores a Facebool, Twitter, Pinterest, Linked In, etc, en tu sitio permitirá que los visitantes del sitio corran la voz de tus contenidos a través de sus redes. Por eso son una herramienta clave de marketing viral para tu negocio.

2. Un Chat en vivo: Si la gente visita tu sitio web y les gusta lo que estás ofreciendo pero tienen dudas, ¿por qué no añadir un widget de chat en directo para hablarlo directamente?  Las personas aprecian esa instantaneidad. Te ayudará a conseguir nuevos clientes potenciales y establecer un nivel superior de vínculo.

3.  Formulario de captura de Email: Como hemos dicho mucho, el Email marketing es una gran manera de generar ventas. Es muy importante que tu sitio tenga un lugar donde invites a suscribirte o vincularte a tu marca dejando nombre y dirección mail. Podrás vincular esos campos de datos a plataformas de gestión de email marketing  y hacer que esa info vaya directo a una base de datos que luego administrarás para envío de newsletter, ofertas, promociones o lo que necesites para potenciar tus ventas.

4. Vídeos: Se dice que el video es 8 veces mejor que la información escrita y 4 veces mejor que aquella que se escucha. Por eso el video debe ser parte de tu mix de marketing. ¿Por qué no poner videos para contar una historia, mostrar tu producto o para cualquier cosa que se te ocurra. Es cosa que subirlos a You Tube o Vimeo y luego “incrustarlos” en tu sitio, en tus artículos o donde quieras. Para un cliente que busca una solución a su problema, un video es mucho más convincente.

5. Muchas maneras de contactarse contigo: ¿Cuántas maneras ofrece tu sitio para contactarse contigo? Tener muchas hace que aumentes la probabilidad de ser contactado. Prueba con un formulario de contacto, mensajes de texto, chat en vivo, correo electrónico, número de teléfono o cualquier forma que puedas imaginar. Asegúrate que la información de contacto esté en cada página de tu sitio para que siempre pueda comunicarse contigo. Si no la encuentra, volará a otro sitio y perderás un posible cliente. Si tu página web no tiene bien resuelto esto, es como tener un teléfono pero nadie que lo conteste.

6. Google Analytics: manejo de datos sobre visitas a tu sitio: ¿Sabes cuántas personas visitan tu sitio web? O de dónde vienen? Google Analytics es una excelente herramienta de Google que te ayuda con esto y es gratis. Al hacer tu sitio, el programador inserta un link que lo vincula con Google y cada vez que alguien entre será registrado por ellos. Te informará sobre datos críticos como por ejemplo cuánta gente está viniendo, cuánto tiempo se quedan, qué contenidos reciben más atención, si son visitantes nuevos o los mismos de siempre, etc. Como dicen en las áreas comerciales, no se puede medir lo que no se conoce. Y Google Analytics te ayudará a medir lo desconocido.

7. Un llamado a la acción. Tu sitio web es parte de tu marketing, es un canal de comercialización y por ende debe ser diseñado para generar oportunidades de ventas. Por eso tienes que pedirle a tus visitantes lo quieres que hagan. Esto se hace a través de un fuerte llamado a la acción. Es importante tenerlo bien pensado y disponer botones destacados que indique al visitante qué hacer. Grande y claro. “Haga clic aquí – Para más información” o “Comprar ahora” son sólo una de las posibilidades.

8. Comentarios: Esto es especialmente importante para un sitio web que tiene blog. Pero no está demás decirlo. Dar espacio a los comentarios de tus clientes es una buena forma de comunicarse con ellos y que a su vez, dejen testimonio de sus experiencias con tu marca.